Khi cần tìm hiểu dịch vụ, lắng nghe tư vấn hoặc yêu cầu hỗ trợ nhanh từ VPBank, gọi điện chính là phương án hợp lý hơn cả. Bạn đang tìm số điện thoại tổng đài VPBank? Bài viết sau sẽ tổng hợp và đưa ra những số hotline chính thức, đảm bảo hoạt động 24/7 để bạn sử dụng.
Cập nhật Hotline tổng đài ngân hàng VPBank mới nhất
Bạn đang lắng nghe tư vấn, hỗ trợ kích hoạt thẻ hoặc tài khoản VPBank từ xa? Bạn có thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi vay vốn, tiết kiệm hoặc mở thẻ tại VPBank? Cũng có thể bạn đang muốn khiếu nại, cập nhật thông tin về VPBank? Sử dụng số tổng đài là lựa chọn hợp lý nhất lúc này.
Theo cập nhật mới nhất đăng tải trên website cũng như tất cả ấn phẩm truyền thông và hướng dẫn dịch vụ của VPBank, số tổng đài của ngân hàng này là: 1900 54 54 15.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng số 024 3928 8880 nếu là khách hàng chuẩn của VPBank hoặc liên hệ số 024 7300 6699 nếu là khách hàng VIP VPBank.
Các bước liên hệ tổng đài VPBank
Khi có số hotline trong tay, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau để kết nối với tổng đài viên hỗ trợ tư vấn cũng như chăm sóc khách hàng.
- Bước 1: Mở bàn phím quay số trên điện thoại và nhập vào dãy số: 1900 54 54 15 rồi bấm gọi.
- Bước 2: Giữ máy và lắng nghe giới thiệu từ tổng đài chung.
- Bước 3: Nhấn chọn phím theo nhu cầu tư vấn thực tế:
- Chọn phím 1 nếu là khách hàng cá nhân.
- Chọn phím 2 nếu là khách hàng doanh nghiệp.
- Chọn phím 3 nếu là hộ kinh doanh.
- Bước 4: Nếu đang cần trao đổi trực tiếp với tổng đài viên ngay lập tức thì bấm phím 9 hoặc tiếp tục nghe và thực hiện theo hướng dẫn.
Lưu ý: Để tổng đài viên của VPBank có thể dễ dàng tra cứu thông tin từ đó hỗ trợ chính xác, nhanh chóng và hiệu quả nhất, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin như: Họ tên, số CMND/CCCD, số thẻ, số tài khoản đang cần tư vấn, hỗ trợ
Trong khi đó, nếu muốn gặp trực tiếp nhân viên tổng đài, bạn cũng có thể gọi đến các đầu số: 024 3928 8880 và 024 7300 6699 nhưng cần chú ý lựa chọn đúng đầu số tương ứng với đối tượng khách hàng và dịch vụ đang quan tâm.
Danh sách số tổng đài VPBank tại các chi nhánh
Ngoài ra, nếu đang sống tại HCM, Hà Nội hoặc 1 số khu vực cụ thể trên đây, bạn có thể sử dụng số điện thoại chi nhánh ngân hàng thuộc các quận, huyện, thành phố tương ứng để được hỗ trợ cụ thể và nhanh nhất.
Tổng đài CSKH VPBank TP.HCM
Nếu đang ở TP.HCM, bạn có thể liên hệ với VPBank qua số tổng đài chi nhánh gần với khu vực mình đang sinh sống và làm việc nhất theo bảng sau:
Tổng đài CSKH VPBank Hà Nội
Tương tự, nếu sống tại Hà Nội, bạn nên sử dụng những số điện thoại sau để liên hệ với nhân viên trực tổng đài tại các chi nhánh tương ứng của VPBank.
Tổng đài CSKH VPBank khác
Cuối cùng, chúng ta cũng đừng quên VPBank cũng trang bị hệ thống hotline tại các chi nhánh, phòng giao dịch tại nhiều thành phố.
Một số cách liên hệ CSKH VPBank khác
Ngoài cách gọi điện đến tổng đài, bạn còn có thể kết nối với bộ phận CSKH của VPBank thông qua những cách sau đây.
Liên hệ CSKH VPBank qua gmail
Nếu muốn nhận giải đáp, tư vấn qua email, bạn có thể gửi thư đến hòm thư điện tử của VPBank và chờ email phản hồi. Với từng nhóm khách hàng, VPBank sử dụng 1 email khác nhau cụ thể là:
- [email protected]: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng cá nhân;
- [email protected]: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng ưu tiên
- [email protected]: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng doanh nghiệp
Liên hệ CSKH VPBank qua website
Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận CSKH của VPBank thông qua tính năng chat trực tuyến được tích hợp trên website của ngân hàng.
Cụ thể, chúng ta sẽ truy cập vào trang: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan sau đó nhấn vào biểu tượng khung chat rồi chọn sản phẩm quan tâm hoặc nhập câu hỏi và chờ nhân viên hỗ trợ phản hồi ngay trên chatbox này.
Liên hệ CSKH VPBank ứng dụng VPBank NEO
Cách thứ ba có thể sử dụng để liên hệ bộ phận CSKH của VPBank là sử dụng ứng dụng di động VPBank NEO của VPBank. Để liên hệ tư vấn qua ứng dụng điện thoại này, bạn cần tải, cài đặt và đăng nhập vào hệ thống sau đó sử dụng tính năng tương ứng để nhận tư vấn, hỗ trợ liên quan.
Sau khi theo dõi nội dung này, chúng tôi – những người thực hiện nội dung này hi vọng có thể giúp bạn nắm được số tổng đài VPBank cũng như cập nhật đầy đủ những cách đơn giản và hiệu quả nhất để liên hệ CSKH của ngân hàng này. Hãy sử dụng thông tin được chia sẻ trên đây để có được những trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ ngân hàng bạn nhé!
