Tổng đài Vietcombank là một trong những phương thức giúp khách hàng liên lạc và tra cứu thông tin nhanh chóng. Bên cạnh việc giải quyết những trường hợp khẩn cấp, tổng đài của Vietcombank sẽ hỗ trợ những tiện ích gì? Hãy cùng Tygianhanh tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Tổng đài Vietcombank với những tiện ích khách hàng không thể bỏ lỡ
Tài khoản ngân hàng là một trong những dịch vụ yêu cầu tính bảo mật rất cao. Hơn nữa những sự cố phát sinh đều cần được xử lý vô cùng nhanh chóng để có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời. Một trong những phương thức tư vấn và hỗ trợ trực quan, hiệu quả nhất chính là liên hệ đến tổng đài Vietcombank. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Vietcombank sẽ hỗ trợ bạn 24/7.
Số điện thoại chăm sóc khách hàng cơ bản của tổng đài Vietcombank
Số hotline Vietcombank được hỗ trợ trên toàn quốc và được chia thành từng khu vực nhất định để có thể tối ưu hóa tốc độ giải quyết những vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng. Ngoài ra với những trường hợp khẩn cấp như thẻ bị nuốt, mất thẻ, biến động số dư bất thường,… Ngân hàng Vietcombank cũng thiết lập một số điện thoại riêng để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Quý khách hàng hãy tham khảo những số điện thoại hotline Vietcombank tương ứng dưới đây:
- 1900545413: Số Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank hỗ trợ toàn quốc.
- 0243824 5716: Số điện thoại báo mất thẻ tại Hà Nội.
- 083914 3896: Số điện thoại báo mất thẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- 02438243524 – 02438245716: Số hotline Vietcombank hỗ trợ thuê bao quốc tế.
- 6167: Tổng đài tin nhắn của Vietcombank.
Số điện thoại tổng đài Vietcombank theo khu vực
Ngoài ra để được hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng những thắc mắc cũng như những vấn đề của mình, quý khách hàng có thể tra cứu các số hotline của Vietcombank hỗ trợ theo từng địa phương. Cụ thể như sau:
- 0243 974 6666: Số hotline Vietcombank chi nhanh Hà Nội
- 0222 381 1880: Số hotline Vietcombank chi nhánh Bắc Ninh
- 0208 365 8200: Số hotline Vietcombank chi nhanh Thái Nguyên
- 0203 362 9215: Số hotline Vietcombank chi nhánh Quảng Ninh
- 0236 382 211: Số hotline Vietcombank chi nhánh Đà Nẵng
- 0258 382 6279/ 0258 829 689: Số hotline Vietcombank chi nhánh Nha Trang
- 083 829 7245: Số hotline Vietcombank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
- 0251 391 5366: Số hotline Vietcombank chi nhánh Biên Hòa
- 0274 383 1227: Số hotline Vietcombank chi nhánh Bình Dương
- 0238.3842033/ 02388685678: Số hotline Vietcombank chi nhánh Nghệ An
- 0204 3797 888: Số hotline Vietcombank chi nhánh Bắc Giang.
Một số tiện ích khác của tổng đài Vietcombank
Tổng đài Vietcombank hoạt động 24/7 để luôn sẵn sàng phục vụ và giải đáp thắc mắc cho quý khách hàng. Tuy vậy, để đảm bảo hiệu xuất gọi và rút ngắn thời gian chờ đợi cũng như được tư vấn nhanh nhất, quý khách vẫn nên gọi vào tổng đài trong giờ hành chính.
Tổng đài Vietcombank đảm bảo không thu thêm phí khi khách hàng có nhu cầu tư vấn và gọi đến tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank theo hotline 1900 54 54 13. Khách hàng sẽ chỉ cần thanh toán cước phí viễn thông theo quy định hiện hành.
Cạnh đó, các dịch vụ hỗ trợ và công cấp thông tin qua SMS tiện ích Vietcombank có mức thu phí bổ sung cụ thể như sau:
- Cước phí dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000 VND/SMS
- Cước phí dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
- Cước phí dịch vụ VCB-eTopup: 1.000 VND/Lần nạp tiền
Một số biểu phí dịch vụ đặc biệt của ngân hàng Vietcombank trên đây có thể mở rộng phương thức liên lạc trực quan của quý khách hàng và giải quyết nhanh chóng hơn.
Thời gian hoạt động của tổng đài Vietcombank
Tổng đài của Vietcombank có hoạt động 24/7 không? Làm thế nào để liên hệ với tổng đài của Vietcombank nhanh chóng nhất? Mời quý khách hàng tham khảo ngay những thông tin sau đây!
Tổng đài Vietcombank (hotline 1900 54 54 13) hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/24. Quý khách hàng có thể giải quyết những vấn đề quan trọng hay những thắc mắc liên quan đến tài chính và các khoản vay một cách nhanh chóng khi liên hệ đến tổng đài. Tuy nhiên, đối với số tổng đài của từng chi nhánh Vietcombank, quý khách hàng chỉ nên liên hệ vào giờ hành chính để có trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.
Hướng dẫn tìm số hotline tổng đài Vietcombank theo từng chi nhánh
Đội ngũ CSKH tổng đài Vietcombank sẽ cung cấp nhiều thông tin cần thiết và hỗ trợ quý khách hàng thực hiện rất nhiều tác vụ. Tuy vậy, trong một số trường hợp riêng, quý khách hàng cần gọi về chi nhánh nơi quý khách mở thẻ, hoặc gọi cho số hotline Vietcombank của khu vực để có thể xử lý vấn đề. Vì thế việc cập nhật số hotline tổng đài Vietcombank theo từng chi nhánh cũng quan trọng không kém. Sau đây là hướng dẫn cách để tra cứu nhanh số hotline chi nhánh của Vietcombank nhanh chóng:
- Bước 1: Quý khách truy cập vào website chính thức của Vietcombank: vietcombank.com.vn
- Bước 2: Quý khách chọn mục “mạng lưới” và chọn “điểm giao dịch”
- Bước 3: Quý khách nhập địa chỉ mà mình muốn tra cứu. Sau đó thông tin và số điện thoại cũng như định vị GPS của chi nhánh Vietcombank sẽ xuất hiện. Quý khách chỉ việc nhấn chọn vào chi nhánh mà mình muốn tra cứu để xem thêm thông tin.
Trên đây là những thông tin về tổng đài Vietcombank – Số điện thoại CSKH miễn phí 24/7. Hotline của Vietcombank sẽ giúp bạn có những trải nghiệm tốt hơn, hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng nhất!
