MBbank là một trong những ngân hàng được đông đảo người dùng đăng ký bởi nhiều ưu đãi cùng với chính sách chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Tuy nhiên, trong quá trình giao dịch bạn có thể gặp một số sự cố nhưng không biết nên làm thế nào? Hãy gọi đến đường dây nóng của MBank để được giải đáp. Vậy số tổng đài MBbank là gì?
Đôi nét về ngân hàng MBbank
Ngân hàng MBbank hay còn được biết đến với cái tên quen thuộc là ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam. Ngân hàng MBbank thành lập từ năm 1994, đến nay đã được gần 30 năm xây dựng và phát triển. MBbank được lãnh đạo và quản lý bởi Quân Ủy Trung Ương – Bộ Quốc Phòng. Đây là một trong những ngân hàng có sự uy tín cao, được tín nhiệm bởi nhiều người dân, tổ chức doanh nghiệp, tổ chức liên danh nước ngoài.
Ngân hàng MBbank thuộc hệ thống ngân hàng nhà nước và có sự đầu tư lớn của các cơ quan trong và ngoài quân đội. Hiện nay, số lượng khách hàng tin chọn ngân hàng MBbank với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, quản lý thông tin tuyệt đối cùng các giao dịch diễn ra nhanh chóng, lãi suất ngân hàng MB cao, tỷ giá Đô la Mỹ tốt.
Số hotline của tổng đài MBbank
Tổng đài MBBank chính là kênh hỗ trợ và chăm sóc các khách hàng của MBank. Nhằm hỗ trợ khách hàng kịp thời, tổng đài MBank hoạt động 24/24 kể cả những ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ. Điều này giúp khách hàng có thể được giải đáp mọi thắc mắc nhanh nhất. Chính điều này đã tạo nên nét ưu điểm của ngân hàng.
Khách hàng có thể tìm chọn và liên hệ đến số hotline của MBbank để được tư vấn mọi lúc mọi nơi: 1900 545 426. Ngoài ra, khách hàng có thể gọi đến từng số hotline riêng của mỗi chi nhánh ở các vùng miền khác nhau để được nhân viên chi nhánh gần nhất hướng dẫn.
Nếu bạn đang sinh sống ở nước ngoài hoặc người nước ngoài muốn gọi vào số tổng đài MBbank thì hãy liên hệ qua số: 0243 7674 050
Khi liên hệ qua tổng đài, khách hàng sẽ được nhân viên trực tiếp giải đáp mọi thắc mắc. Đội ngũ nhân viên chăm sóc và hỗ trợ khách hàng luôn luôn nhiệt tình và chu đáo nhất.
Những kênh khác để liên hệ với ngân hàng MBank
Bên cạnh gọi đến số tổng đài MBBank, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng bằng một trong những hình thức dưới đây:
- Trụ sở chính của MB: Số 63 đường Lê Văn Lương, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
- Website của MBbank: Website chính thức của MB là https://www.mbbank.com.vn/. Truy cập vào đường link này, sau đó bạn cần nhấn vào nút hỗ trợ để được nhân viên của MB tư vấn kịp thời.
- Fanpage chính thức: Truy cập vào Facebook, sau đó tìm kiếm trang MBBank ( lưu ý trang MBbank chính thức sẽ có tick xanh). Sau đó, nếu muốn được yêu cầu hỗ trợ thì hãy ấn vào mục tin nhắn.
- Thư điện tử (email): Gửi mọi thắc mắc qua hòm thư điện tử: [email protected]
- Ứng dụng MB Bank online: Tải ứng dụng MBBank online về máy để sử dụng các dịch vụ tiện ích do MB cung cấp. Đây là ứng dụng cuả MBBank giúp khách hàng quản lý tài chính hiệu quả, an toàn.
Những lưu ý trước khi gọi tổng đài MBbank
Trước khi gọi đến số hotline của ngân hàng MBbank thì bạn cần chuẩn bị một số thông tin như:
- Một số loại giấy tờ tùy thân như: CMT/CCCD, thẻ ngân hàng,… Chuẩn bị số CMNN, nơi sinh, ngày tháng năm sinh,…
- Chú ý chuẩn bị những thông tin liên quan đến vấn đề mà bạn cần tìm câu trả lời.
- Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã xác thực cho người khác khi được tổng đài MBank cung cấp cho bạn.
- Đảm bảo cuộc gọi ở nơi có sóng tốt để trong quá trình gọi điện không bị nhiễu hoặc gián đoạn.
- Có thể chuẩn bị giấy, bút trước khi gọi đến tổng đài để ghi lại những hướng dẫn mà nhân viên tư vấn cho bạn.
- Để được kết nối và giải quyết nhanh nhất, bạn hãy tìm đến số hotline của chi nhánh mà bạn đăng ký làm thẻ ngân hàng.
Khi không gọi được tổng đài MBBank bạn nên làm gì?
Tổng đài của ngân hàng MBBank làm việc 24/24, tuy nhiên số hotline của mỗi chi nhánh chỉ làm việc 24/7. Vì vậy, bạn cần lưu ý thời điểm gọi và gọi vào số hotline nào?
Nếu bạn gặp tình trạng gọi cho tổng đài MBBank nhưng không nhận được phản hồi thì đừng quá lo lắng. Lúc này, các tổng đài viên có thể là đang bận tư vấn cho khách hàng khác hoặc do tình trạng sóng yếu.
Do đó, hãy kiên trì chờ khoảng 1 – 3 phút sau và gọi lại để được hỗ trợ kịp thời. Bên cạnh đó, nếu không gọi được qua hotline, khách hàng có thể liên hệ với MBBank qua email, fanpage,…
Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài MBBank – Hotline ngân hàng MBBank hỗ trợ 24/24. Để được nhân viên tư vấn và chăm sóc nhiệt tình nhất, đừng ngần ngại mà gọi đến hotline của MBBank. Hy vọng, những chia sẻ trong bài sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và thông tin về cách liên hệ với MBBank khi gặp sự cố.
