Quý khách hàng đang gặp phải những vấn đề, thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng BIDV? Quý khách không muốn bỏ lỡ các chương trình, gói ưu đãi hấp dẫn của ngân hàng uy tín này? Tổng đài BIDV hoạt động xuyên suốt 24/24h sẽ kịp thời hỗ trợ và giải đáp tận tình cho bạn. Liên hệ ngay để được các chuyên viên trợ giúp.
Giới thiệu cơ bản về ngân hàng BIDV
Ngân hàng BIDV trải qua nhiều giai đoạn và trải qua nhiều tên gọi khác nhau, đến nay BIDV luôn nằm trong TOP 5 những ngân hàng lớn nhất và uy tín nhất Việt Nam. Cơ cấu ngân hàng của BIDV được tổ chức theo mô hình tập đoàn Nhà nước với sự hợp tác của hơn 800 ngân hàng thế giới. Đây là một trong những ngân hàng đang có nhiều liên kết với các tổ chức, doanh nghiệp và được đánh giá rất cao về các ưu điểm vượt trội của mình.
Thống kê mới nhất năm 2019, ngân hàng BIDV sở hữu hơn 191 chi nhánh chính và 855 phòng giao dịch phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Đi kèm là 57.825 điểm ATM và hàng triệu điểm thanh toán di động POS. Cùng với đó là hơn 25.000 cán bộ, nhân viên đang làm việc tại trụ sở, chi nhánh, phòng giao dịch. Đây là những con số ấn tượng thể hiện sự uy tín, lớn mạnh và chuyên nghiệp của ngân hàng này.
Tổng đài BIDV gọi đến số nào?
Số tổng đài BIDV là hệ thống chăm sóc khách hàng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Ngân hàng BIDV với mong muốn mang đến nhiều dịch vụ tiện ích và nhận được sự hài lòng từ người dùng. Trung tâm chăm sóc khách hàng của BIDV đã được cải thiện để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ. Với năng lực làm việc của tổng đài BIDV là 24/24 kết nối mọi lúc mọi nơi.
Kết hợp với đội ngũ chuyên gia trẻ, giỏi, chuyên nghiệp với trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại. Cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm, uy tín và tin tưởng về bảo mật thông tin. Các số hotline kết nối với tổng đài BIDV cụ thể như sau:
- Gọi Hotline BIDV: 0242. 2200.588
- Số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV: 1900.92.47
- Email điện tử: [email protected]
- Kênh Mạng xã hội: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam
- Kênh chat tại website bidv.com.vn
Số điện thoại của BIDV phủ sóng trên 63 tỉnh thành, dù bạn sinh sống ở đâu cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của BIDV.
Tổng đài BIDV hỗ trợ vấn đề gì?
Tổng đài BIDV hoạt động 24/24 và hoàn toàn miễn phí, có chức năng hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Bao gồm: dịch vụ thẻ, chương trình ưu đãi, thanh toán tín dụng…Khi gọi đến đường dây nóng này hoặc thông qua các kênh hỗ trợ khác, quý khách sẽ được:
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, ý kiến, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại BIDV.
- Hướng dẫn hồ sơ, thủ tục đăng ký, tư vấn lãi suất ngân hàng BIDV. Vay tín chấp, vay trả góp, mở thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm…
- Tư vấn các gói vay ưu đãi, các chương trình khuyến mãi mà BIDV đang triển khai cho khách hàng.
- Mua bán ngoại tệ USD, AUD, GBP…
Cách thức liên hệ qua tổng đài BIDV
Trước hết, quý khách vui lòng gọi đến hotline 0242. 2200.588 hoặc 1900.92.47. Sau đó, nhấn các phím liên quan đến dịch vụ cần hỗ trợ:
- Dịch vụ thẻ bấm phím 1
- Dịch vụ ngân hàng điện tử bấm phím 2
- Tra cứu lệnh chuyển tiền bấm phím 3
- Tra cứu thông tin tỷ giá và lãi suất tiền gửi, nhấn phím 4
- Tra cứu thông tin liên quan tài khoản nhấn phím 5
- Gặp tư vấn bấm phím 0
Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV có tốt không?
Tổng đài chăm sóc khách hàng và các kênh hỗ trợ khác của BIDV luôn hoạt động 24/24h để hỗ trợ người dùng. Đội ngũ tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, tận tâm và uy tín trong bảo mật thông tin. Nhờ đó, khách hàng sẽ luôn nhận được sự hài lòng cao nhất, nhận được những dịch vụ tốt và nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi.
Cần lưu ý gì khi gọi đến tổng đài của BIDV?
Khi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của BIDV, bạn phải lưu ý một số điểm sau:
- Bạn cần chuẩn bị sẵn một số thông tin như họ và tên, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, ngày sinh, nơi cấp… đề phòng nhân viên ngân hàng hỏi.
- Vào giờ cao điểm, bạn cũng có thể khó kết nối ngay với nhân viên ngân hàng và phải đợi một lúc. Bạn cũng có thể lựa chọn giữ máy, gọi lại sau hoặc liên hệ các kênh liên lạc khác để được tư vấn, hỗ trợ.
- Số tổng đài của BIDV được áp dụng trên toàn quốc. Vì vậy, dù bạn ở đâu, bạn vẫn có thể liên hệ với số điện thoại được cung cấp ở trên.
Nội dung cung cấp trên đây đã giúp bạn nắm được thông tin số tổng đài BIDV và các vấn đề liên quan. Đừng quên lưu lại để liên hệ dịch vụ khi cần thiết.
